Importfehler
Lies zuerst Erklärung und Details im Dialog. Nenne bei einer Meldung Gerät, Dateiformat und angezeigte Details, damit der fehlgeschlagene Schritt erkennbar wird.
Nicht unterstütztes Format
System oder Browser unterstützen möglicherweise den Audio-/Video-Codec nicht. Manche Importwege der App versuchen Systemdecodierung oder Konvertierung. Scheitert auch das, konvertiere mit einem anderen Werkzeug zuerst in MP3, M4A, WAV oder gängiges MP4.
Auch hinter einer richtigen Endung kann eine beschädigte Datei stecken. Probiere eine andere Quelle oder prüfe, ob der Systemplayer die gesamte Datei abspielt.
Beschädigte Datei oder Lesefehler
Lade oder kopiere die Datei erneut und prüfe den Abschluss der Übertragung. Lade Cloudmedien zuerst auf das Gerät, statt einen noch nicht heruntergeladenen Platzhalter zu verwenden.
Zu wenig Speicherplatz
Gib Gerätespeicher frei und versuche es erneut. Die App-Einstellungen verwalten Trennmodelle und den Render-Cache für Wiedergabelisten. Prüfe, welche Datenart du löschst. Sichere Projekte getrennt.
Auch Browser haben lokale Speicherlimits. Exportiere wichtige Projekte zuerst, statt zum Freigeben direkt noch benötigte Websitedaten zu löschen.
Datei zu groß oder zu lang
Dateigrößenlimits unterscheiden sich vom Decodier-Arbeitsspeicherbudget. Manche Hinweise fordern vorheriges Zuschneiden, andere lehnen zu großes Audio direkt ab. Komprimierung löst nicht jeden Fall. Siehe Große Dateien und Arbeitsspeicher.
Datei aus einer Messenger-App fehlt
Nutze in der ursprünglichen App „In Dateien sichern“ oder lade sie lokal herunter und wähle sie anschließend in GrooveJog. Die Fotomediathek dient Videos in Fotos. Normales Audio importierst du über die Dateiauswahl.
Mehrere abgelegte Dateien werden im Browser nicht importiert
Der Browserarbeitsbereich nimmt jeweils eine Datei an. Nutze für Sammelübertragungen in die App die LAN-Übertragungswebseite.
LAN-Übertragung schlägt fehl
Prüfe gemeinsames Netzwerk, geöffneten Übertragungsbereich der App und gültigen Kopplungscode. Weitere Fälle stehen unter LAN-Übertragung.